Freight Forwarder là gì?

1. Freight Forwarder là gì?

Freight Forwarder (hay còn gọi là đại lý giao nhận vận tải hoặc công ty forwarder) là một công ty chịu trách nhiệm tổ chức và điều phối việc vận chuyển hàng hóa thay mặt cho người gửi hàng (chủ hàng). Công ty freight forwarder làm việc bằng cách liên lạc với các đơn vị vận chuyển (các bên chịu trách nhiệm vận chuyển hàng hóa), bao gồm tàu thủy, máy bay, xe tải và đường sắt. Một công ty freight forwarder không tự vận chuyển hàng hóa, nhưng họ hoạt động như một đại lý trong hệ thống logistics và thực hiện các nhiệm vụ như tổng hợp hàng hóa, đàm phán giá cước, theo dõi lô hàng, thủ tục hải quan và các tài liệu khác. FIATA mô tả freight forwarder như “Kiến trúc sư của vận chuyển”.

Các công ty freight forwarder quốc tế thường xử lý logistics vượt biên giới và có kiến thức chuyên sâu về chuẩn bị và xử lý tài liệu hải quan, cũng như thực hiện các hoạt động liên quan đến quy định của các quốc gia khác nhau. Họ thường có thông tin về hóa đơn thương mại, tờ khai xuất khẩu của người gửi hàng, vận đơn và các tài liệu khác được yêu cầu bởi đơn vị vận chuyển hoặc quốc gia xuất khẩu, nhập khẩu và/hoặc chuyển tiếp.

2. Dịch vụ chính của Freight Forwarder là gì?

Dịch vụ chính của Freight Forwarder bao gồm:

- Vận chuyển hàng hóa: Vận chuyển hàng hóa bằng đường biển, đường hàng không, đường bộ và đa phương thức.
- Khai báo hải quan: Hỗ trợ doanh nghiệp khai báo hải quan xuất khẩu, nhập khẩu theo đúng quy định của pháp luật.
- Bảo hiểm hàng hóa: Tư vấn và cung cấp các gói bảo hiểm hàng hóa phù hợp với nhu cầu của doanh nghiệp.
- Dịch vụ kho bãi: Cung cấp dịch vụ kho bãi để lưu trữ hàng hóa trước khi vận chuyển hoặc sau khi nhập khẩu.
- Dịch vụ logistics: Cung cấp dịch vụ logistics trọn gói, bao gồm tất cả các khâu trong chuỗi cung ứng hàng hóa xuất nhập khẩu.

3. Vai trò quan trọng của Freight Forwarder trong ngành xuất nhập khẩu

Freight Forwarder (Công ty giao nhận vận tải quốc tế) đóng vai trò trung gian quan trọng trong ngành xuất nhập khẩu, giúp kết nối người gửi hàng và các hãng vận tải, đồng thời hỗ trợ doanh nghiệp thực hiện các thủ tục vận chuyển hàng hóa một cách nhanh chóng, an toàn và hiệu quả. Dưới đây là những vai trò chính của Forwarder:

3.1. Vận chuyển hàng hóa:

- Vận chuyển hàng lẻ (LCL): Gom hàng lẻ của nhiều khách hàng khác nhau thành một lô hàng LCL để vận chuyển bằng container.
- Vận chuyển hàng nguyên container (FCL): Vận chuyển hàng nguyên container cho khách hàng.
- Vận chuyển hàng rời: Vận chuyển hàng rời như: than, quặng, ngũ cốc,...
- Vận chuyển bằng đường biển: Vận chuyển hàng hóa bằng tàu biển, là phương thức vận chuyển phổ biến nhất cho hàng hóa xuất nhập khẩu.
- Vận chuyển bằng đường hàng không: Vận chuyển hàng hóa bằng máy bay, phù hợp cho hàng hóa cần vận chuyển nhanh chóng.
- Vận chuyển bằng đường bộ: Vận chuyển hàng hóa bằng xe tải, phù hợp cho vận chuyển hàng hóa trong khu vực hoặc quốc gia lân cận.
- Vận chuyển đa phương thức: Kết hợp nhiều phương thức vận chuyển khác nhau để tối ưu chi phí và thời gian vận chuyển.

3.2. Khai báo hải quan:

- Hỗ trợ doanh nghiệp khai báo hải quan xuất khẩu, nhập khẩu theo đúng quy định của pháp luật.

- Tư vấn thủ tục hải quan cho các loại hàng hóa khác nhau.

- Giải quyết các vấn đề liên quan đến hải quan, thuế nhập khẩu, thuế xuất khẩu,...

3.3. Bảo hiểm hàng hóa:

- Tư vấn và cung cấp các gói bảo hiểm hàng hóa phù hợp với nhu cầu của doanh nghiệp.

- Giải quyết khiếu nại bảo hiểm khi xảy ra tổn thất hoặc thất lạc hàng hóa.

3.4. Dịch vụ kho bãi:

- Cung cấp dịch vụ kho bãi để lưu trữ hàng hóa trước khi vận chuyển hoặc sau khi nhập khẩu.

- Dịch vụ đóng gói, bốc xếp hàng hóa.

- Quản lý kho bãi bằng hệ thống hiện đại, đảm bảo an toàn cho hàng hóa.

3.5. Dịch vụ logistics:

- Cung cấp dịch vụ logistics trọn gói, bao gồm tất cả các khâu trong chuỗi cung ứng hàng hóa xuất nhập khẩu.

- Tư vấn giải pháp logistics tối ưu cho doanh nghiệp.

- Quản lý và theo dõi hàng hóa trong suốt quá trình vận chuyển.

Ngoài ra, Freight Forwarder còn cung cấp một số dịch vụ khác như:

• Dịch vụ tư vấn xuất nhập khẩu
• Dịch vụ tìm kiếm khách hàng tiềm năng
• Dịch vụ thu hộ, chi hộ
• Dịch vụ hỗ trợ làm visa

4. Tại sao nên sử dụng Freight Forwarder?

Có nhiều lý do khiến doanh nghiệp nên sử dụng Freight Forwarder, bao gồm:

- Giảm thiểu chi phí logistics: Freight Forwarder có thể giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí logistics bằng cách tối ưu hóa tuyến đường vận chuyển, lựa chọn phương thức vận chuyển phù hợp và thương lượng giá cước tốt nhất với các hãng vận tải.

- Tăng hiệu quả hoạt động: Freight Forwarder có thể giúp doanh nghiệp tăng hiệu quả hoạt động xuất nhập khẩu bằng cách xử lý các thủ tục hải quan phức tạp, theo dõi lô hàng và cung cấp thông tin cập nhật liên tục cho doanh nghiệp.

- Giảm thiểu rủi ro: Freight Forwarder có thể giúp doanh nghiệp giảm thiểu rủi ro trong quá trình vận chuyển hàng hóa bằng cách cung cấp bảo hiểm hàng hóa, hỗ trợ giải quyết khiếu nại và xử lý các vấn đề phát sinh.

- Mở rộng thị trường: Freight Forwarder có thể giúp doanh nghiệp mở rộng thị trường xuất nhập khẩu bằng cách cung cấp mạng lưới đối tác rộng khắp trên thế giới và hỗ trợ doanh nghiệp tìm kiếm khách hàng tiềm năng.

- Dịch vụ chuyên nghiệp: Freight Forwarder cung cấp dịch vụ chuyên nghiệp và tận tâm, giúp doanh nghiệp yên tâm tập trung vào hoạt động kinh doanh chính của mình.

5. Làm thế nào để lựa chọn Freight Forwarder uy tín?

Để lựa chọn Freight Forwarder uy tín, doanh nghiệp cần lưu ý một số yếu tố sau:

- Kinh nghiệm và uy tín: Lựa chọn Freight Forwarder có nhiều năm kinh nghiệm trong lĩnh vực xuất nhập khẩu, đặc biệt là kinh nghiệm vận chuyển loại hàng hóa của bạn.

- Dịch vụ cung cấp: Đảm bảo Freight Forwarder cung cấp dịch vụ phù hợp với nhu cầu vận chuyển của bạn (hàng lẻ, hàng nguyên container, đường biển, đường hàng không,...).

- Năng lực và giá cả: Đánh giá năng lực tài chính, hạ tầng, đội ngũ nhân viên của Freight Forwarder và so sánh giá cả của các Freight Forwarder khác nhau để lựa chọn mức giá cạnh tranh và phù hợp với ngân sách.

- Chất lượng phục vụ: Tham khảo ý kiến đánh giá của khách hàng khác để có cái nhìn khách quan về chất lượng dịch vụ của Freight Forwarder.
Vị trí: Ưu tiên Freight Forwarder có văn phòng gần khu vực của bạn để thuận tiện cho việc giao dịch và trao đổi.

6. Một số lưu ý khi sử dụng Freight Forwarder:

- Doanh nghiệp cần đọc kỹ hợp đồng dịch vụ trước khi ký kết để đảm bảo quyền lợi của mình.

- Cần cung cấp đầy đủ thông tin về hàng hóa và yêu cầu vận chuyển cho Freight Forwarder để họ có thể tư vấn cho bạn phương án vận chuyển phù hợp nhất.

- Nên theo dõi lô hàng thường xuyên để đảm bảo hàng hóa được vận chuyển an toàn và đúng thời hạn.

- Nếu có bất kỳ vấn đề gì xảy ra trong quá trình vận chuyển, hãy liên hệ ngay với Freight Forwarder để được hỗ trợ.

7. Sự khác biệt giữa NVOCC và Freight Forwarder

NVOCC (Non-Vessel Operating Common Carrier) và Freight Forwarder (Công ty giao nhận vận tải quốc tế) đều là những nhà cung cấp dịch vụ logistics quan trọng trong chuỗi cung ứng hàng hóa quốc tế. Tuy nhiên, có một số điểm khác biệt chính giữa hai loại hình này:

7.1. Giấy phép hoạt động:

NVOCC: Cần có giấy phép NVOCC do cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền cấp để hoạt động. Giấy phép NVOCC cho phép NVOCC ký hợp đồng vận chuyển hàng hóa bằng đường biển với tư cách là hãng vận tải, mặc dù họ không sở hữu hoặc khai thác tàu.

Freight Forwarder: Không cần có giấy phép NVOCC để hoạt động. Freight Forwarder có thể hoạt động như đại lý cho các hãng vận tải, nhà xuất khẩu, nhà nhập khẩu và các bên liên quan khác trong chuỗi cung ứng.

7.2. Mức độ trách nhiệm:

NVOCC: Chịu trách nhiệm trực tiếp về hàng hóa từ khi nhận hàng đến khi giao hàng cho người nhận. NVOCC phải tuân thủ các Điều khoản và Điều kiện vận tải (B/L) do họ phát hành.
Freight Forwarder: Chịu trách nhiệm hạn chế hơn so với NVOCC. Freight Forwarder thường chỉ chịu trách nhiệm về việc sắp xếp vận chuyển hàng hóa và cung cấp thông tin cập nhật cho khách hàng. Mức độ trách nhiệm cụ thể của Freight Forwarder sẽ được quy định trong hợp đồng dịch vụ giữa họ và khách hàng.

7.3. Dịch vụ cung cấp:

NVOCC: Cung cấp dịch vụ vận chuyển hàng hóa bằng đường biển, bao gồm vận chuyển hàng lẻ (LCL) và hàng nguyên container (FCL). NVOCC cũng có thể cung cấp các dịch vụ logistics khác như khai báo hải quan, bảo hiểm hàng hóa, theo dõi lô hàng,...

Freight Forwarder: Cung cấp nhiều dịch vụ logistics đa dạng, bao gồm vận chuyển hàng hóa bằng đường biển, đường hàng không, đường bộ, khai báo hải quan, bảo hiểm hàng hóa, dịch vụ kho bãi, dịch vụ giao hàng tận nơi,... Freight Forwarder có thể hoạt động như đại lý cho các hãng vận tải, nhà xuất khẩu, nhà nhập khẩu và các bên liên quan khác trong chuỗi cung ứng.

7.4. Khả năng kiểm soát:

NVOCC: Có nhiều khả năng kiểm soát hơn đối với lô hàng so với Freight Forwarder. NVOCC có thể ký hợp đồng vận chuyển trực tiếp với các hãng vận tải biển và thương lượng giá cước vận chuyển tốt hơn. NVOCC phù hợp với các doanh nghiệp muốn có nhiều khả năng kiểm soát hơn đối với lô hàng và muốn ký hợp đồng vận chuyển trực tiếp với hãng vận tải biển.

Freight Forwarder: Có ít khả năng kiểm soát hơn đối với lô hàng so với NVOCC. Freight Forwarder thường phải phụ thuộc vào các hãng vận tải để vận chuyển hàng hóa và có thể gặp khó khăn trong việc thương lượng giá cước vận chuyển. Freight Forwarder phù hợp với các doanh nghiệp cần nhiều dịch vụ logistics đa dạng và không cần nhiều khả năng kiểm soát đối với lô hàng.

Ngoài ra, bạn cũng cần lưu ý một số điểm sau:

Một số Freight Forwarder có thể có giấy phép NVOCC và cung cấp cả dịch vụ NVOCC và Freight Forwarder.

Doanh nghiệp nên lựa chọn NVOCC hoặc Freight Forwarder uy tín và có kinh nghiệm để đảm bảo an toàn cho hàng hóa và chất lượng dịch vụ.
Cần đọc kỹ hợp đồng dịch vụ trước khi ký kết để đảm bảo quyền lợi của mình.

8. Danh sách các công ty freight forwarder

Để tìm kiếm các công ty freight forwarder trên thị trường, bạn hãy truy cập vào Sàn giao dịch logistics Phaata tại mục Công ty logistics tại đây: https://phaata.com/cong-ty-logistics

9. Kết luận:

Trên cơ sở những thông tin đã trình bày, có thể kết luận rằng Freight Forwarder đóng vai trò quan trọng và không thể thiếu trong ngành logistics và xuất nhập khẩu. Như một "kiến trúc sư của vận chuyển", họ không chỉ đơn thuần là nhà tổ chức và điều phối việc vận chuyển hàng hóa mà còn là người đồng hành tin cậy của doanh nghiệp trong mọi khía cạnh của quá trình này.

Việc sử dụng Freight Forwarder mang lại nhiều lợi ích cho doanh nghiệp, từ việc giảm chi phí, tăng hiệu quả hoạt động đến giảm rủi ro và mở rộng thị trường. Đồng thời, việc lựa chọn một đối tác uy tín và có kinh nghiệm là điều quan trọng để đảm bảo sự thành công và an toàn cho quá trình vận chuyển hàng hóa.

Cuối cùng, hiểu rõ sự khác biệt giữa NVOCC và Freight Forwarder cũng là một yếu tố quan trọng khi lựa chọn đối tác phù hợp. Việc này sẽ giúp doanh nghiệp có quyết định đúng đắn và tối ưu hóa mọi khía cạnh của hoạt động logistics và xuất nhập khẩu của mình.

Trên đây, Sàn giao dịch logistics Phaata đã chia sẻ khá đầy đủ thông tin và kiến thức để giúp bạn hiểu rõ về Freight Forwarder. Hy vọng những thông tin trên hữu ích cho bạn!

Phaata.com - Sàn giao dịch logistics quốc tế đầu tiên Việt Nam

► Tìm Cước vận chuyển & Dịch vụ logistics tốt hơn!

Tham khảo:

https://en.wikipedia.org/wiki/Freight_forwarder

https://www.freightos.com/freight-resources/freight-forwarder-ultimate-guide/